Implantes Dentales Cerámicos

Bioingeniería para la Salud Oral

Términos y Condiciones de Envío y Devolución de Productos Z7 Implants

1. Entregas y Envíos de Productos

  • Una vez realizado, y confirmado el pedido, con el representante comercial, se coordinará la entrega, o el envío, con el sector de gestión de la empresa.
  • Las entregas o envíos, se realizarán dentro de un plazo de 48 a 72 horas hábiles, posteriores a la confirmación del pedido.
  • Los envíos urgentes, estarán sujetos a la disponibilidad de la empresa, y los costos asociados, serán responsabilidad del cliente.
  • Para costos de logística, consulte con su representante comercial, ya que dependen del tipo de pedido y lugar de entrega.

Condiciones específicas:

  • Dentro de AMBA: Se coordinará mensajería por parte de la empresa, en los tiempos estipulados (48/72 hs días hábiles). Consultar con el Representante Comercial los montos mínimos de compra para este tipo de envio.
  • Fuera de AMBA: Los envíos serán realizados por cuenta y riesgo del comprador.


2. Cambios de Productos

  • Los cambios pueden realizarse, dentro de los 365 días posteriores a la compra, siempre que el producto conserve, al menos, seis meses de vida útil restante, y su empaque esté intacto. De no cumplirse estas condiciones, no se aceptará el cambio.
  • Los cambios de un producto, por otro de diferente modelo, deberán incluir el ajuste correspondiente, por la diferencia de costos.
  • Productos adquiridos bajo promociones o bonificaciones, sólo podrán ser cambiados, por otros de iguales características.
  • Los costos de logística asociados al cambio, serán responsabilidad del cliente, y deberán coordinarse entre las partes.


3. Devoluciones de Productos

  • El plazo para la devolución de productos, es de 30 días desde la entrega. Pasado este tiempo, no se aceptarán devoluciones, aunque se podrán gestionar cambios, bajo las condiciones antes mencionadas.
  • La devolución será aceptada, solo si el empaque del producto está intacto. De no ser así, no se procesará la devolución.

Condiciones específicas:

  • Si la devolución se debe a un error en el envío, por parte de la empresa, la empresa cubrirá los costos logísticos.
  • Si el error proviene del cliente (por ejemplo, un pedido equivocado o cambio de opinión), los costos de logística serán responsabilidad del cliente.
  • En caso de devolución de kits quirúrgicos prestados, o implantes alternativos, los costos de devolución correrán por cuenta del cliente.


4. Consultas y Soporte
Para cualquier consulta, o recomendación sobre estos términos, comuníquese con nuestros Representantes Comerciales. Estamos para ayudarle.


Nota: Estas condiciones están diseñadas para garantizar un servicio eficiente y transparente, en todo el Territorio Argentino.